Zasady korzystania z serwisu i usług
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej spectral-hall.com oraz świadczenia usług przez Spectral Hall z siedzibą w Warszawie przy ul. Przemysłowej 42, 00-450 Warszawa.
2. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy usługi związane z przygotowaniem pojazdów samochodowych do warunków zimowych, w szczególności:
2. Szczegółowy opis usług oraz cennik dostępne są na stronie internetowej w zakładce "Usługi".
3. Ceny usług podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
1. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.
2. Wypełnienie formularza wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz wybrania interesującej usługi.
3. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia terminu wizyty.
4. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu wizyty przez obie strony.
5. Klient może zrezygnować z umówionej wizyty, informując o tym Usługodawcę najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem.
1. Usługi realizowane są w siedzibie Usługodawcy w godzinach pracy serwisu.
2. Czas realizacji usługi zależy od jej rodzaju i zakresu. Orientacyjny czas realizacji jest podawany podczas umawiania wizyty.
3. W przypadku stwierdzenia dodatkowych usterek wymagających naprawy, Usługodawca informuje o tym Klienta i przedstawia dodatkową wycenę. Wykonanie dodatkowych prac wymaga akceptacji Klienta.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku, gdy stan pojazdu zagraża bezpieczeństwu lub uniemożliwia prawidłowe wykonanie prac.
1. Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu.
2. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza, przelew bankowy.
3. W przypadku płatności przelewem termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury.
4. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.
1. Na wykonane usługi Usługodawca udziela gwarancji jakości na okres 12 miesięcy od daty wykonania usługi.
2. Gwarancja obejmuje wady powstałe z winy Usługodawcy, nie obejmuje normalnego zużycia eksploatacyjnego.
3. Reklamacje można składać: osobiście w siedzibie serwisu, mailowo na adres [email protected] lub listownie.
4. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, datę wykonania usługi oraz żądanie Klienta.
5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy w związku z wykonywaniem usług.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z: ukrytych wad pojazdu, nieprawidłowego użytkowania pojazdu po wykonaniu usługi, działania siły wyższej.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w pojeździe podczas wykonywania usług.
1. Korzystanie ze strony internetowej jest bezpłatne.
2. Do korzystania ze strony wymagana jest przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript.
3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Usługodawca dokłada starań, aby strona działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu.
1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logo i zdjęcia, są własnością Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści ze strony bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności i klauzuli RODO dostępnych na stronie internetowej.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.
W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem można kontaktować się: